Pagamentos e Frete

PAGAMENTO

O pagamento pode ser efetuado por cartão de crédito, pagamentos on-line e boleto bancário.

Utilizamos as principais formas de pagamento disponíveis, como Mercado Pago, PayPal e PagSeguro, além de adequarmos as políticas de parcelamento e tempo de análise conforme as políticas publicadas por essas empresas.

PRAZO DE ENTREGA POR REGIÃO

O prazo de entrega pode variar conforme o endereço de entrega informado. Dessa forma, confira sempre o prazo de entrega para sua região antes da confirmação da compra.

HORÁRIO DE ENTREGA

O serviço de entregas é feito pelos transportadores contratados pelo operador logístico, parceiros Oh A Água. O funcionamento é de segunda a sexta-feira, das 7h às 16h. É indispensável que alguém esteja disponível para receber a mercadoria no endereço solicitado. Caso contrário, não será possível efetivar a entrega.

Em caso de não recebimento no prazo estabelecido de entrega, entre em contato com a Central de Atendimento do site.

SEGURANÇA DA ENTREGA

Para evitar extravios e garantir que a entrega seja feita corretamente, o pedido somente será deixado no endereço solicitado mediante a assinatura de quem recebê-lo.

FRETE

O valor do frete cobrado é calculado conforme a região onde a entrega será feita.

EMBALAGEM

Os produtos são comercializados em caixas display com 30 unidades feitas à base de papelão de reflorestamento, tinta e cola vegetal à base de água. O pacote tem picote e a tampa que formam um display/bandeja que facilita o armazenamento dos produtos para o consumo sustentável.